- МІНІСТЕРСТВО ТРАНСПОРТУ ТА ЗВ'ЯЗКУ УКРАЇНИ
- Н А К А З
- Про затвердження Правил повітряних перевезень пасажирів і багажу
- ПРАВИЛА повітряних перевезень пасажирів і багажу
- I. Загальні положення
- II. Терміни і визначення, що використовуються в цих Правилах
- III. Сфера використання
- Глава 1. Загальні умови перевезення
- Глава 2. Спеціальні умови перевезення
- IV. Забезпечення якості перевезень пасажирів і багажу
- V. Квиток
- Глава 1. Договір перевезення
- Глава 2. Утрачений або зіпсований квиток
- Глава 3. Заборона передачі квитка
- Глава 4. Строк чинності квитка
- Глава 5. Продовження строку чинності квитка
- Глава 6. Послідовність польотних купонів
- Глава 7. Клас обслуговування
- Глава 8. Строк і умови пред'явлення квитків з метоюповернення сплачених сум
- Глава 9. Абревіатури
- VI. Зупинка на маршруті або узгодження місця зупинки (Stopover)
- VII. Тарифи та збори
- VIII. Бронювання перевезення пасажирів, багажу
- Глава 1. Вимоги до бронювання
- Глава 2. Особисті дані пасажира
- Глава 3. Надання місця
- Глава 4. Повторне підтвердження бронювання
- IX. Обслуговування пасажирів
- Глава 1. Обслуговування пасажирів в аеропорту
- Глава 2. Обслуговування пасажирів на борту повітряного судна
- X. Перевезення деяких категорій пасажирів
- Глава 1. Перевезення осіб з обмеженою рухливістю абоінвалідів
- Глава 2. Перевезення дітей та вагітних жінок
- Глава 3. Перевезення депортованих та недопущених у країнупасажирів
- XI. Реєстрація пасажирів та оформлення багажу
- XII. Відмова в перевезенні пасажира та багажу для забезпечення безпеки польотів
- XIII. Багаж
- Глава 1. Вимоги до багажу
- Глава 2. Норми безкоштовного провезення багажу
- Глава 3. Заявлена цінність багажу
- Глава 4. Групове перевезення багажу
- Глава 5. Вимоги до упаковки багажу
- Глава 6. Обмеження щодо приймання до перевезення речей якбагажу
- Глава 7. Право на відмову в прийманні до перевезення багажу
- Глава 8. Право на огляд
- Глава 9. Надлишок багажу
- Глава 10. Оплата перевезення багажу понад норму безкоштовногопровезення
- Глава 11. Несупроводжуваний багаж
- Глава 12. Ручна поклажа
- XIV. Перевезення деяких категорій багажу
- Глава 1. Перевезення багажу у салоні повітряного судна
- Глава 2. Перевезення тварин (птахів)
- XV. Розклад руху
- XVI. Скасування та затримка рейсів
- XVII. Права пасажирів, що вирушають з/до аеропортів Європейського Союзу, у разі відмови в перевезенні, скасування або затримки рейсу
- Глава 1. Порядок застосування компенсації
- Глава 2. Компенсація пасажирам у разі відмови в перевезенні
- Глава 3. Компенсація пасажирам у разі скасування рейсу
- Глава 4. Компенсація пасажирам у разі затримки рейсу
- Глава 5. Компенсація пасажирам за зміну класу обслуговування
- XVIII. Права пасажирів у разі відмови в перевезенні, скасування або затримки рейсів у межах України та міжнародних рейсів (окрім рейсів, які виконуються з/до аеропортів на території Європейського Союзу)
- Глава 1. Порядок застосування компенсації
- Глава 2. Компенсація пасажирам у разі відмови в перевезенні
- Глава 3. Компенсація пасажирам у разі скасування рейсу
- Глава 4. Компенсація пасажирам у разі затримки рейсу
- Глава 5. Компенсація пасажирам за зміну класу обслуговування
- XIX. Компенсація за затримку в перевезенні багажу
- XX. Обов'язки перевізника щодо інформування пасажирів про їх права
- XXI. Повернення коштів
- Глава 1. Загальна процедура повернення коштів
- Глава 2. Повернення коштів
- Глава 3. Право на відмову в поверненні коштів
- XXII. Поведінка на борту повітряного судна
- XXIII. Домовленості перевізників
- XXIV. Послідовні перевізники
- XXV. Змішані перевезення
- XXVI. Повітряне перевезення, що виконується не перевізником за договором
- XXVII. Чартерні перевезення
- XXVIII. Адміністративні формальності
- Глава 1. Документи для подорожі
- Глава 2. Відмова у в'їзді в країну
- Глава 3. Відповідальність пасажира
- Глава 4. Митний контроль, контроль на безпеку, паспортнийконтроль та інші види контролю
- XXIX. Відповідальність перевізника та розмір компенсації за заподіяну шкоду
- Глава 1. Загибель і тілесне ушкодження пасажирів. Пошкодженнябагажу
- Глава 2. Відповідальність перевізника за шкоду, заподіянувнаслідок затримки в перевезенні
- Глава 3. Звільнення від відповідальності
- Глава 4. Компенсація у випадку загибелі або тілесногоушкодження пасажирів
- Глава 5. Межі відповідальності за шкоду, заподіяну внаслідокзатримки
- Глава 6. Переведення валютних одиниць
- XXX. Претензії та позови
- XXXI. Інформування пасажира
- XXXII. Забезпечення дотримання цих Правил